Музей оснащен выделенной автостоянкой для одного автомобиля.

Доступна продублированная цветом навигация для удобства ознакомления с экспозиционными залами музея. Предоставляется возможность пользования услугами сурдопереводчика (по предварительной заявке).

Специально подготовленный персонал для работы с лицами с ограниченными возможностями здоровья всегда готов оказать помощь в знакомстве с музеем.

В музее имеется сменное кресло для инвалидов-колясочников.

При посещении лицам с ограниченными возможностями доступна информация по QR-кодам.

На официальном сайте музея представлен виртуальный тур по экспозиции Ессентукского музея.

Здание музея не оснащено пандусами и подъемниками (памятник регионального значения «Особняк до 1917 года»)